尊敬的大话西游手游客户端的策划们、开发们、测试们等其他工作人员,你们好!
我算是一个老玩家了,因为有03年端游的情怀,所以玩手游已经陆陆续续的6年了,正好赶上手游6周年。最近我新练了一个女人账号,多宝购买一个相柳克火戒指,花费246000000游戏币,却被认定为非正常交易,说我交易价格远高于商品价格,下面是我当时的截图,我想请问一下,我的交易价格是怎么远高于价格的,是怎么计算的?我自认为我的数学也是不错的,毕竟也是本科毕业的呢,你们的学历应该也不低吧,麻烦帮我算一下。
我觉得你们的审核机制有问题,于是提起了邮件申诉,可是得到的回复依然是说我交易有问题,交易金额远大于实际价格,不对啊,我又提出了邮件申诉,结果没有任何改变,然后我开始打客服电话,要求给出解释,得到的回复没有任何具体解释,依然说我交易有问题,直到我进行了第五次申诉后,收到了一个退款的邮件,把钱还给我了,但是依然没有解释,还是说我交易有问题。我不明白啊,我的交易到底哪出问题了,能具体解释清楚吗,给个明确的解释就这么难吗?钱说扣就扣,说还就还,连一个说法都没有,让玩家还怎么信任你们。
如果是我的交易确实有问题,请您明确原因,跟我说明具体情况,扣我的钱我也认。
如果是你们程序审核的问题,那也可以理解,毕竟程序是码农写的吗,出现bug不可避免,只怪测试人员没测出来。。。,但是我提出申诉后,应该进行人工审核啊,难道审核的人也有问题吗?是失误还是态度问题?
目前这个服务器的相柳价格如下图,我还敢买吗?哪个不比我当时的价格高?买了之后再说我非正常交易,扣我的钱怎么办?
大话的GM们,能给个具体的解释吗?告诉我一个正常的交易金额范围,要不我实在不敢再买了啊……
还有,之前打客服电话说我是高端玩家,有专门的客服人员接听电话,现在是给我降级了吧,打电话就是一顿语音提示操作,不再有客服人员接听了。




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